FAQs
Preguntas Frecuentes
- Resolución de dudas
- Categorización de los servicios
- Respuestas claras y concisas
Preguntas y respuestas
¿Es necesario registrarse para probar el servicio sin compromiso?
Los datos del registro y los teléfonos de mi historial de SMS, ¿se venderán o se les enviará publicidad?
En ningún caso. MundoSMS únicamente utilizará los datos de tu registro para contactarte y darte servicio. Asímisimo, MundoSMS no tiene ningún derecho sobre la información que se genere en tu cuenta como historiales de envío, subcuentas o contactos de la agenda; limitando nuestra tarea a reflejarte dicha información.
Si dispones de subcuentas, MundoSMS no utilizará los datos de contacto de tus subcuentas, excepto petición expresa o funciones marca blanca personalizadas.
¿Hay algún coste de alta o mantenimiento de la cuenta?
Al intentar registrarme dice que el CIF es incorrecto, ¿qué puedo hacer?
Verifica que tu DNI es de la forma '00000000T', o el CIF 'BNNNNNNNN'. Si no tienes nacionalidad española, indica tu número de identificación/fiscal de tu país y selecciona 'Particular (Pasaporte)'.
Si el CIF/NIF parece correcto probablemente ya haya una cuenta registrada con ese CIF. Si son diferentes puestos/tiendas, puedes utilizar una misma cuenta o el sistema de subcuentas y beneficiarte de la compra en grandes volúmenes. Si quieres seguir adelante con el registro, selecciona 'Particular (Pasaporte)' e introduce el CIF con una ligera variación (B00000000-2, por ejemplo).
Ya estoy registrado, ¿Cómo obtengo los 5 créditos gratuitos?
Accede con tu nombre de usuario y contraseña y/o ve a 'Informe'. En un formulario te solicita que introduzcas tu teléfono móvil, introdúcelo y pulsa 'Enviar contraseña'. Recibirás un SMS en tu móvil indicándote un código, introdúcelo en el formulario y pulsa el botón para obtener los 5 créditos gratuitos.
Este sistema ha sido diseñado para evitar un abuso de los créditos gratuitos y autenticar al usuario. De esta forma el número de teléfono no podrá ser ya utilizado para obtener créditos gratuitos en otras cuentas.
¿Qué es el informe mensual? ¿Es opcional?
El primer día de cada mes te enviamos a tu email un informe de la actividad en tu cuenta. Este informe te mostrará tu saldo y consumo del mes, junto con los meses anteriores para que puedas comparar. También te informa de las recargas que has realizado en el mes.
En caso de que dispongas de subcuentas, se te enviará un informe de actividad de tus subcuentas de forma individualizada y global, así como de tus movimientos entre cuentas.
Para desactivar o reactivar el servicio, busca en 'Configurar cuenta' la opción para habilitar el informe mensual y pulsa en 'Aplicar'. El email que se utiliza para enviarte tu informe es el indicado en el registro, el cual puedes modificar en esa misma sección.
¿Qué formas de pago hay disponibles?
Los medios de pago habilitados son transferencia bancaria, pago con tarjeta TPV o cargo en cuenta. El cliente deberá hacerse cargo de las comisiones de la operación.
Si realizas tu compra a través de pago con tarjeta (TPV), la recarga será automática e inmediata.
La opción recomendada es mediante transferencia. Dado que la operación puede tardar en reflejarse en nuestra cuenta, puedes acelerar la recarga si nos envías el comprobante de la transferencia por email y nos contactas por teléfono en horas de oficina.
El cobro con cargo en cuenta está reservado para los clientes con pagos recurrentes a partir de un mínimo.
Si realizo alguna compra en MundoSMS, ¿cobrarán factura?
Claro. Unos días después de la recarga, te enviaremos a tu email la factura correspondiente, extrayendo tus datos de facturación de tus datos de la cuenta.
Te rogamos te asegures de que los datos que introdujiste en el registro son correctos. Puedes consultarlos en la sección de 'Configurar Cuenta' => 'Datos de facturación y contacto', dónde también puedes modificarlos si fuese necesario.
Estoy registrado, pero no veo la gestión de subcuentas ni marca blanca ¿cómo me doy de alta como distribuidor?
El sistema de subcuentas y la marca blanca son servicios que deben ser activados manualmente por un agente de MundoSMS. Por favor, contacta con nosotros sin compromiso para que te lo activemos y poder asesorarte en tu proyecto.
¿Qué herramientas hay disponibles para enviar SMS?
Te ofrecemos todas las formas distintas para
realizar envíos con todas las funcionalidades,
para que elijas la que más te convenga:
Desde
la página web. Accediendo en tu panel puedes
realizar envíos de forma sencilla, importar
contactos de agenda, archivo Excel/CSV,...
Entre las comodidades, destacar la opción de
programar felicitaciones de cumpleaños a todos
tus clientes con un clic, la gestión de grupos
y contactos, y la sencillez de realizar envíos
con texto personalizado (Por ejemplo,
'Felicidades [NOMBRE]!'). Es la opción
recomendada de envío, si la integración no es
posible.
Instalando MundoSMS
Desktop, para Windows. Nuestro programa
gratuito tiene una interfaz muy amigable y
sencilla, que te permitirá realizar más
cómodamente tus envíos SMS.
Integrando
MundoSMS en tus sistemas utilizando nuestra
API gratuita. Automatiza los envíos y la
gestión de subcuentas, y personalízalo a tu
gusto. Además, te ofrecemos asesoramiento
técnico y ejemplos de integración para
diversos lenguajes o sistemas.
¿Qué es el remitente del SMS?
Es el nombre o teléfono que aparecerá como
emisor del mensaje. Debido al estándar SMS,
tiene un límite de 11 caracteres alfanuméricos
(números y/o letras).
Utilizar de
remitente un teléfono ajeno suplantando la
identidad de otra persona o empresa no está
permitido y es perseguido por la ley. Te
rogamos utilices el servicio con máxima
responsabilidad.
¿Cuál es la longitud máxima del texto de un SMS? ¿Y si me excedo?
Si se excede la longitud se enviará un mensaje adicional, a menos que hayas elegido la opción de truncar el texto. Dependiendo del país y el operador del destinatario, si se excede el tamaño de 1 SMS, recibirá el SMS concatenado en un sólo mensaje, o dividido en varios mensajes individuales.
¿Qué caracteres se pueden enviar? ¿Si envío uno distinto quedará ilegible?
Los SMS permiten codificación GSM, ISO y
Unicode. Una lista de caracteres permitidos en
la ISO-1 (utilizada por defecto). Éstos son
los caracteres permitidos por defecto:
@ £ $ ¥ è é ù ì ò Ç Ø ø Å å Δ _ Φ Γ Λ Ω Π Ψ Σ Θ Ξ Æ æ ß É ! " # ¤ % & ' ( ) * + , - . / 0-9 : ; < = > ? ¡ A-Z Ä Ö Ñ Ü § ¿ a-z ä ö ñ ü à, el espacio y el salto de línea
Y
estos caracteres están
permitidos pero ocupan doble espacio en el
SMS:
^ { } \ [ ~ ] | €
Si
introduces un caracter que no
permitido, el sistema tratará de
automáticamente modificarlo siempre que sea
posible de forma que tu mensaje quede
fácilmente legible. En todo caso, recomendamos
se envíe un mensaje de prueba con el texto
antes de realizar un envío masivo con
caracteres especiales.
¿Hay límite de destinatarios en un envío? ¿Qué sucede si hay alguno repetido?
No hay ningún límite de destinatarios, ni
desde la web, MundoSMS Desktop, o a través de
la API (mediante POST).
Los
teléfonos repetidos en la misma solicitud de
envío serán ignorados, recibiendo cada
destinatario el mismo SMS una única vez y
tarificando el envío de la misma forma.
¿Cómo debo introducir los teléfonos? ¿Con código internacional?
Se recomienda introducir los teléfonos con
código internacional y el teléfono completo
seguido sin puntos ni guiones (por ejemplo
34600123123, para España). Si deseas enviar a
más de un destinatario, separa los teléfonos
mediante una simple coma ','.
En la
práctica, el sistema reconoce los teléfonos
españoles y de algunos países sin introducir
el código internacional, de forma que te
ahorre inconvenientes. Sin embargo, MundoSMS
no se responsabiliza de errores en el sistema
que interpreta los teléfonos incompletos.
¿Puedo importar un listado de contactos en Excel?
Claro. Puedes importar tus datos y
personalizar el texto del mensaje, o programar
el envío para recordar citas, o felicitar
cumpleaños por ejemplo.
Es
recomendable que conviertas tu Excel en
formato CSV mediante la opción 'Guardar como',
y seleccionar 'CSV (Separador por comas)' en
el desplegable junto al nombre con el que
deseas guardarlo. Desde el menú de 'Enviar
SMS' o 'Enviar listado SMS', podrás arrastrar
ese CSV que has creado.
¿Qué es la confirmación de entrega y los distintos estados del mensaje?
Gracias a la confirmación de entrega, puedes
saber si un destinatario ha recibido el SMS, o
ha sido imposible enviarlo (número incorrecto,
llamadas y mensajes restringidos, ...). Esta
confirmación puedes recibirla vía API o
acceder a la información del historial de
envíos, que se desglosa en 3
estados:
Destinatario
confirmado. Si se ha recibido confirmación
exitosa de la recepción.
Destinatario
fallido. En caso de que se haya recibido
confirmación de fallo en el
envío.
Destinatario
pendiente. Estos casos son aquellos que
habiéndose enviado el mensaje correctamente,
todavía no se ha recibido confirmación alguna
acerca del estado.
Las
confirmaciones son mensajes de baja prioridad,
y dependiendo del tráfico la confirmación
puede tardar en llegar; a pesar de haber
recibido el mensaje de forma inmediata.
¿Cómo puedo recibir la respuesta del SMS?
Si quieres que puedan responder al mensaje,
debes incluir en el remitente un número de
teléfono preferiblemente con código
internacional (por ejemplo 34600123123). Los
móviles utilizan el remitente para la opción
de respuesta, de forma que si introduces tu
teléfono móvil, te contestarán directamente a
ti.
Si prefieres habilitar un
número dónde recibir los SMS, y consultarlos
en la web, email o via API; consúltanos acerca
de la posibilidad de contratar números
virtuales con ésta funcionalidad.
¿Cuánto cuesta enviar un SMS? ¿Qué son los créditos?
Puedes consultar el listado de cobertura. No es necesario adquirir distintos paquetes, según el país cada SMS descontará una cantidad de créditos según su tarifa.
¿A qué países puedo enviar SMS? ¿Es necesario adquirir distintos paquetes para cada país?
En la página web puedes adquirir los paquetes
predeterminados, o crear tu propio paquete de
la cantidad deseada, sin perder los descuentos
por volumen.
Los créditos no
caducan ni expiran con el tiempo, pudiéndolos
consumir cuando desees.
* Por
seguridad de tus datos y teléfonos de tus
clientes, se darán de baja periódicamente
cuentas sumidas en absoluta inactividad
prolongada (sin envíos ni acceso a la web o
API durante más de un año), y siempre tras
fallar en el intento de contactar o petición
expresa.
¿Puedo adquirir la cantidad de SMS que yo elija? ¿Tengo fecha límite para consumirlos?
No te asustes, el saldo en créditos puede
tener decimales si se ha realizado algún envío
fuera de España; o alguno de tus teléfonos
estaba escrito de forma incorrecta y fue
interpretado como internacional.
El
punto '.' que aparece en el saldo es siempre
decimal, ya que no utilizamos separador de
miles.
El saldo se ha multiplicado de repente, o han aparecido decimales. ¿Qué ha ocurrido?
La ruta Premium está preparada para dar máxima
calidad de entrega, utilizándose acuerdos de
prioridad y mínima tolerancia a retrasos y
errores de entrega; con conexión con el máximo
número de operadores minoritarios y OMV, y que
soporten portabilidades actualizadas.
Además,
comprobamos uno a uno que todos los envíos se
han entregado en aquellos destinatarios que lo
permitan. Si se detectase cualquier incidencia
en la entrega, y fuese necesario,
automáticamente el SMS es reenviado; asumiendo
nosotros los costes derivados tanto de las
comprobaciones como de los posibles
reenvíos.
Si a pesar de los
esfuerzos, algún SMS no fuese finalmente
entregado y se ha comprobado que debería
haberlo hecho (que no hay un impedimento
insalvable para recibir SMS en el teléfono
destinatario por un servicio de estas
características), indícanoslo para que
revisemos qué ha podido ocurrir.
Por
estos motivos, MundoSMS puede garantizarte que
la calidad de esta ruta es única, y no la
encontrarás igual nunca en la competencia.
Para comparaciones con otros presupuestos,
consulta las tarifas de nuestra ruta
estándar.
La ruta Premium es la
recomendada si, como a nosotros, cada mensaje
individual te resulta importante.
¿Por qué la ruta Premium es segura? ¿En qué se diferencia de la estándar/económica y supereconómica?
La ruta estándar o económica está pensada para
envíos de SMS dónde hay cierta tolerancia a
errores de entrega, priorizando la
calidad-precio. El envío se realiza por rutas
de uso masivo internacional ampliamente
probadas (best-effort), y aunque generalmente
se comportan adecuadamente, suelen tener
problemas de entrega con pequeños operadores
minoritarios; y puntualmente sufrir retrasos o
errores de entrega a cualquier operador.
Los
envíos por la ruta estándar disponen de todas
las funcionalidades como remitente
personalizado y confirmación de llegada, pero
la entrega no está garantizada. La
disponibilidad, funcionamiento y precio de
esta ruta podrían variar sin previo aviso, se
recomienda siempre probar el servicio antes de
realizar envíos masivos.
MundoSMS
no garantiza el envío mediante esta ruta,
limitándose a ofrecer la mejor relacion
calidad-precio disposible en cada momento.
Utilízala bajo tu responsabilidad, ya que en
caso de que algún SMS no se haya entregado sin
motivo, no tienes derecho a reclamación o
devolución, limitándonos a facturarte por
solicitud de envío.
Esta ruta y
condiciones se corresponde con la utilizada
como alta calidad por la competencia.
¿Qué es y qué características tiene la ruta estándar?
La ruta super económica está pensada para
envíos de SMS dónde la prioridad no sea la
calidad del servicio, priorizando el precio
frente a funcionalidades, riesgo de retrasos o
envíos no recibidos.
Los envíos por
la ruta super económica no disponen de
remitente personalizado ni confirmación de
llegada. La disponibilidad y precio de esta
ruta podrían variar sin previo aviso, se
recomienda siempre probar el servicio antes de
realizar envíos masivos.
MundoSMS
no puede garantizar la entrega mediante esta
ruta, limitándose a ofrecer la mejor relación
precio-calidad disposible en cada momento.
Utilízala bajo tu responsabilidad, consciente
de que no tienes derecho a reclamación o
devolución por mensajes no entregados.
¿Qué es y qué características tiene la ruta super económica?
La ruta super económica está pensada para
envíos de SMS dónde la prioridad no sea la
calidad del servicio, priorizando el precio
frente a funcionalidades, riesgo de retrasos o
envíos no recibidos.
Los envíos por
la ruta super económica no disponen de
remitente personalizado ni confirmación de
llegada. La disponibilidad y precio de esta
ruta podrían variar sin previo aviso, se
recomienda siempre probar el servicio antes de
realizar envíos masivos.
MundoSMS
no puede garantizar la entrega mediante esta
ruta, limitándose a ofrecer la mejor relación
precio-calidad disposible en cada momento.
Utilízala bajo tu responsabilidad, consciente
de que no tienes derecho a reclamación o
devolución por mensajes no entregados.
Realizo envíos a menudo y no quiero estar pendiente del saldo, ¿Qué opciones tengo?
La forma más sencilla de prevenir quedarse sin
saldo, es configurar un aviso de límite de
saldo. En el menú 'Informe' tras acceder a tu
cuenta, encontrarás un formulario al respecto
donde te permite fijar la cantidad límite. De
esta forma, mientras tu saldo esté por debajo
de dicha cifra recibirás un email
advirtiéndote, hasta un máximo de 10 avisos
separados 24 horas entre ellos.
Si
deseas desentenderte plenamente de recargar tu
cuenta, disponemos de un sistema de
autorecarga. Tras darte de alta en este
sistema, mensualmente se te auto-recarga tu
cuenta y te pasamos un recibo a tu cuenta por
el importe exacto de los SMS enviados durante
ese mes. Si deseas más información contáctanos
y pregúntanos directamente.
¿Qué es el 'envío WAP' y para qué vale? ¿Le cobran algo al que lo recibe?
El protocolo WAP, de forma simplista, es un
sistema de los móviles para conectarse a
Internet. Mediante un mensaje WAP, se envía
una invitación a conectarse a la dirección web
especificada; dónde puede haber una página
web, un formulario, un documento, ... Es
ampliamente utilizado para la descarga de
melodías y logos para el móvil; una vez has
realizado el pago por SMS Premium.
El
usuario no paga por recibir el mensaje WAP,
pero si accede a conectarse, su operador le
cobrará la conexión WAP, sino tiene tarifa
plana.
¿Es necesario registrarse para probar el servicio sin compromiso?
Sí, podemos portar tu número o números habituales para que los puedas usar directamente con la centralita y asignarles un flujo.
¿Puedo seguir con mi operador actual y a la vez usar la centralita con el mismo número?
No es la opción recomendada, pero es posible. Puedes establecer un desvío de llamadas de tu operador actual a un número provisional que te proporcionemos y validar tu número para poder usarlo como remitente de las extensiones. El inconveniente en este caso es el desvío que hace tu operador original que puede que no disponga de llamadas entrantes ilimitadas o que introduzca algún pequeño retraso en la llamada entrante.
¿Mi número de la centralita lo puedo usar con WhatsApp Business?
Sí, los fijos son totalmente compatibles con WhatsApp Business para que los sigas usando desde un móvil y otros dispositivos vinculados. Contáctanos para que te indiquemos los pasos a seguir sobre cómo configurarlo y validarlo con WhatsApp.
¿Es necesario tener el internet/móviles con MundoSMS para que funcione la centralita?
Aunque es recomendable tener sólo un operador para la fibra, móviles y centralita, no es necesario que todos los servicios estén con nosotros para que puedas usar la centralita. Si el fijo habitual está asociado a una fibra con permanencia, puedes usar la centralita desviando las llamadas a un número provisional.
¿Puedo aprovechar antiguos terminales VoIP de otra centralita con extensiones de MundoSMS?
Todas nuestras extensiones son compatibles con el protocolo SIP. Si dispones de terminales VoIP con dicha tecnología, están libres (no bloqueados por el anterior operador) y tienes las claves de acceso al mismo, podrás configurar las extensiones y usarlos con MundoSMS, aunque obviamente el soporte de los mismos no está incluido con la centralita. Disponemos de un catálogo de terminales actualizado en modalidad de alquiler o venta, con precios competitivos e incluimos la configuración, soporte y mantenimiento de los mismos. No dudes en contactarnos para que te mandemos el catálogo actualizado.
¿Existe un límite de llamadas entrantes/salientes simultáneas con la centralita?
Todas las centralitas tienen en principio un límite de canales entrantes bastante amplio, sin embargo, dicho límite sólo aplica en caso de saturación de líneas por lo que en la práctica todas las centralitas disponen de canales ilimitados de llamadas entrantes. Los canales de llamadas salientes son siempre ilimitados y no dependen de las entrantes.
¿Puedo llamar con mi número fijo de la centralita desde otra ubicación con el móvil?
Sí, a través de una aplicación de PC o móvil, o incluso llevándote un terminal IP a otra ubicación no habitual puedes seguir haciendo y recibiendo llamadas de la centralita con el mismo número. El único requisito es disponer de internet en dicha ubicación para poder conectar el móvil/PC o terminal IP.
¿Qué días festivos incluye cada región del horario laboral?
Festivos España (es): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25
Festivos Andalucía (es-and): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09
Festivos Aragón (es-ara): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09
Festivos Asturias (es-ast): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/09/09 - 2024/12/09
Festivos Islas Baleares (es-iba): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */03/01 - 2024/03/28 - 2024/04/01
Festivos Islas Canarias (es-ica): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */05/30
Festivos Cantabria (es-can): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25
Festivos Castilla-La Mancha (es-clm): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/30 - */05/31
Festivos Castilla y León (es-cyl): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09
Festivos Cataluña (es-cat): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/04/01 - 2024/06/24 - */09/11 - */12/26
Festivos Ceuta (es-ceu): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/08/05 - 2024/09/02
Festivos Melilla (es-mel): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/09/17 - 2024/12/08
Festivos Com. de Madrid (es-mad): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */05/02 - 2024/07/25
Festivos Com. F. de Navarra (es-nav): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25
Festivos Com. Valenciana (es-cva): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/19 - 2024/04/01 - */10/09
Festivos Extremadura (es-ext): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/13 - 2024/03/28 - 2024/12/09
Festivos Galicia (es-gal): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/17 - 2024/07/25
Festivos País Vasco (es-pva): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25
Festivos Reg. de Murcia (es-rmu): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/19 - 2024/03/28 - 2024/12/09
Festivos La Rioja (es-lar): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/06/10
Festivos A Coruña (es-lcg-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/17 - 2024/07/25 - 2024/02/13
Festivos Albacete (es-alb-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/30 - */05/31 - 2024/06/24 - 2024/09/09
Festivos Alicante (es-ali-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/19 - 2024/04/01 - */10/09 - 2024/04/11 - 2024/06/24
Festivos Almería (es-alm-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/06/24 - 2024/08/24
Festivos Ávila (es-avi-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/05/02 - 2024/10/15
Festivos Badajoz (es-bjz-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/13 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/03/19 - 2024/06/24
Festivos Barcelona (es-bcn-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/04/01 - 2024/06/24 - */09/11 - */12/26 - 2024/05/20 - 2024/09/24
Festivos Bilbao (es-bil-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25 - 2024/07/31 - 2024/08/23
Festivos Burgos (es-bur-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/06/07 - 2024/06/29
Festivos Cáceres (es-cac-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/13 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/04/23 - 2024/05/31
Festivos Cádiz (es-cdz-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/02/12 - 2024/10/07
Festivos Castellón (es-cas-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/19 - 2024/04/01 - */10/09 - 2024/03/04 - 2024/06/29
Festivos Ceuta Ciudad (es-cce-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/08/05 - 2024/09/02 - 2024/03/19 - 2024/06/17
Festivos Ciudad Real (es-ciu-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/30 - */05/31 - 2024/05/20 - 2024/08/22
Festivos Córdoba (es-cor-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/09/09 - */10/24
Festivos Cuenca (es-cue-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/30 - */05/31 - 2024/07/01 - 2024/09/21
Festivos Girona (es-gir-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/04/01 - 2024/06/24 - */09/11 - */12/26 - 2024/07/25 - 2024/10/29
Festivos Granada (es-grn-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/01/02 - 2024/05/30
Festivos Guadalajara (es-gua-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/30 - */05/31 - 2024/04/01
Festivos Huelva (es-hlv-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/08/03 - 2024/09/09
Festivos Huesca (es-hsc-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/01/22 - 2024/08/10
Festivos Jaén (es-jae-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/06/11 - 2024/10/18
Festivos Las Palmas de Gran Canaria (es-pgc-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */05/30 - 2024/08/05
Festivos León (es-leo-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/06/24 - 2024/10/05
Festivos Lleida (es-lle-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/04/01 - 2024/06/24 - */09/11 - */12/26 - 2024/05/11 - 2024/09/30
Festivos Logroño (es-log-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/06/10 - 2024/06/11 - 2024/09/21
Festivos Lugo (es-lug-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/17 - 2024/07/25 - 2024/02/13 - 2024/10/05
Festivos Madrid Ciudad (es-mad-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */05/02 - 2024/07/25 - */05/15 - */11/09
Festivos Málaga (es-mlg-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/08/19 - 2024/09/08
Festivos Melilla Ciudad (es-cml-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/09/17 - 2024/12/08 - 2024/04/10 - 2024/06/17
Festivos Mérida (es-mer-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/13 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/05/23 - 2024/12/10
Festivos Murcia Ciudad (es-mur-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/19 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/04/02 - 2024/09/17
Festivos Ourense (es-our-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/17 - 2024/07/25 - 2024/02/13 - 2024/11/11
Festivos Oviedo (es-ovi-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/09/09 - 2024/12/09 - 2024/05/21 - 2024/09/21
Festivos Palencia (es-pal-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/02/02 - 2024/09/02
Festivos Palma de Mallorca (es-pmi-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */03/01 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/06/24 - 2024/12/26
Festivos Pamplona (es-pam-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25 - 2024/12/03
Festivos Pontevedra (es-pon-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/17 - 2024/07/25 - 2024/02/14 - 2024/07/11
Festivos Salamanca (es-sal-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/06/12 - 2024/09/08
Festivos San Sebastián (es-sse-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25 - 2024/01/20 - 2024/07/31
Festivos Santa Cruz de Tenerife (es-trf-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */05/30 - 2024/02/13 - 2024/05/03
Festivos Santander (es-san-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25 - 2024/05/20 - 2024/08/30
Festivos Santiago de Compostela (es-scq-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/17 - 2024/07/25 - 2024/08/16
Festivos Segovia (es-seg-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/06/24 - 2024/10/25
Festivos Sevilla (es-sev-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - */02/28 - 2024/03/28 - 2024/12/09 - 2024/04/17 - 2024/05/30
Festivos Soria (es-sor-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/06/27 - 2024/10/02
Festivos Tarragona (es-tar-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/04/01 - 2024/06/24 - */09/11 - */12/26 - 2024/08/19 - 2024/09/23
Festivos Teruel (es-ter-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/04/02 - 2024/07/08
Festivos Toledo (es-tol-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/05/30 - */05/31 - 2024/01/23 - 2024/04/01
Festivos Valencia (es-vlc-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/19 - 2024/04/01 - */10/09 - 2024/01/22 - 2024/04/08
Festivos Valladolid (es-val-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/05/13 - 2024/09/08
Festivos Vitoria (es-vit-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - 2024/04/01 - 2024/07/25 - 2024/04/29
Festivos Zamora (es-zam-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/05/20 - 2024/06/29
Festivos Zaragoza (es-zgz-city): */01/01 - */01/06 - 2024/03/29 - */05/01 - */08/15 - */10/12 - */12/06 - */12/08 - */12/25 - 2024/03/28 - */04/23 - 2024/12/09 - 2024/01/29 - 2024/03/05
Los listados de festividades se han ido realizando a petición de clientes, y todos los años son actualizadas por nuestro equipo. Si tu ciudad no está incluida, ¡no dudes en solicitarla!
Tras crear una subcuenta, ¿puede ésta realizar envíos desde la web y/o MundoSMS Desktop?
Correcto. Todas las subcuentas, con acceso
marca blanca o no, pueden realizar envíos
desde esta web, o desde el programa MundoSMS
Desktop.
En el caso de utilizar
marca blanca y querer mantener MundoSMS en el
anonimato, dispones de tu web de marca blanca
además de la posibilidad de integrar mediante
API el envío de SMS en cualquier sistema o
programa.
¿Puede una subcuenta recargar saldo en mundosms.es?
No directamente. Una subcuenta para recargar
saldo debe solicitarlo a la cuenta principal o
distribuidor.
En concreto, las
cubcuentas que accedan a la página web de
MundoSMS no podrán realizar recargas, y el
menú de las compras se convierte en un
formulario para solicitar créditos a la cuenta
principal.
Sin embargo, accediendo
mediante marca blanca en cambio, tienen las
opciones de compra online y tarifas que tu
hayas elegido.
¿Se puede retirar el saldo a una subcuenta? ¿Cómo?
Las cuentas de distribuidor tienen control
absoluto sobre tus subcuentas, incluyendo dar
o quitar saldo.
Para retirar el
saldo de una subcuenta, simplemente transfiere
el saldo de forma habitual, introduciendo una
cantidad negativa precedida por el signo '-'.
Al transferir créditos, ¿para qué sirve la información opcional (precio, ...)?
Dicha información es opcional, pero
recomendable. Exceptuando el precio de venta,
los demás parámetros sirven para mostrar
información complementaria a tus clientes
(número de factura, modo de pago, referencia,
...).
Introduciendo el precio al
que has cobrado las recargas, MundoSMS puede
mostrarte tus beneficios a lo largo del
tiempo, y facilitarle dicha información
económica en el informe mensual y página web.
¿Es posible automatizar el proceso de transferir saldo o crear subcuentas?
Así es, a través de la API se puede tanto transferir saldo como crear subcuentas desde cualquier sistema o aplicación; con una simple llamada HTTP.
¿Recibirán mis subcuentas el informe mensual? Y en el mío, ¿aparecerá su actividad reflejada?
Las subcuentas no reciben informe mensual, a
menos que dispongan de acceso a marca blanca;
en cuyo caso lo recibirían personalizado como
si lo enviase el distribuidor desde su
correo.
Sin embargo, en tu informe
mensual sí recibes un resumen de la actividad
de todas tus subcuentas y tu saldo y consumo
para los tres últimos meses. Además recibirás
de forma detallada las recargas que hayas
hecho a las subcuentas durante ese mes.
Algunas subcuentas son anteriores a disponer de marca blanca, y no pueden acceder al panel. ¿Cómo darles acceso?
Si consultas el listado de tus subcuentas, la última columna muestra si la subcuenta tiene acceso al panel marca blanca. En caso de querer darle acceso, pulsa sobre el enlace 'Crear'.
¿Se envían informes mensuales a las subcuentas con acceso? ¿Quién figura que los envía?
Sí, se les envía informe mensual únicamente a
las subcuentas con acceso a marca blanca.
Los
informes son personalizados y figuran como
enviados de tu parte, con tus imágenes y
logos.
¿Qué debo hacer para poder personalizar el panel de acceso y que funcione bajo sms.midominio.com?
Para ello debes acceder al panel de control de
tu dominio e ir a la opción 'Ajustes DNS', o
similar. Allí crea un nuevo registro DNS del
tipo CNAME o A, desde por ejemplo
sms.tudominio.com hacia
'marcablanca.mundosms.es'.
El
registro CNAME o A servirá para hacer una
redirección oculta, ofreciendo la marca blanca
accesible bajo tu propio dominio. Dependiendo
de tu proveedor y el tipo de registro creado,
podría tardar un tiempo en aplicarse los
cambios y/o propagar las DNS.
¿Es necesario que disponga de créditos en mi cuenta para que mis clientes puedan recargar online?
Sí. En caso contrario, se enviará un email
avisándo del fallo ya que tu habrías cobrado a
tu cliente pero su saldo no se
incrementa.
Para
solucionarlo, debes realizar manualmente la
transferencia de saldo a tu cliente, tras
haber recargado tu cuenta previamente. Para
evitar estos inconvenientes, te recomendamos
nos consulte sobre nuestra opción de
Auto-Recarga.
¿Qué formas de pago puedo ofrecer en la web?
La marca blanca permite configurar el pago con
recarga automática a través de Paypal, sólo
con introducir el email de tu cuenta (Paypal).
También es posible ofrecer el pago bajo tu
propio TPV o plataforma de cobro, de forma que
tras verificar el pago efectúe la recarga
utilizando la API. Desde la página de compras,
se mostrará un enlace para el pago mediante
tarjeta que apunta a la URL que hayas elegido
y conecte con tu TPV.
Además, si
introduces el número de cuenta en la
configuración, aparecerá una reseña para el
pago por transferencia, solicitando el envío
del comprobante por email. Mediante esta vía,
la recarga no es automática ya que no podemos
verificar el pago.
Para que la recarga se haga efectiva tras el pago, ¿debo hacer algo en mi cuenta Paypal? ¿Quién se hace cargo de la comisión que imponen?
Nada. Simplemente indicando tu correo de
Paypal ya aparece la forma de pago entre las
opciones y, si realizan la compra por Paypal,
el sistema se encarga de recibir la
confirmación del pago que nos emite Paypal de
forma automática.
Las comisiones
van a cargo del cliente, de forma que por esta
vía, las recargas se encarecen ligeramente.
Obviamente, es necesario que tu cuenta Paypal
pueda recibir pagos y no esté bloqueada o
cancelada.
¿Si en la configuración no pongo datos opcionales (dirección, ...), aparecerá un vacío?
Todos los campos de la configuración que queden vacíos, el sistema lo detectará y no mostrará la línea o párrafo completo correspondiente entendiendo que no quieres mostrar esa información, no como un vacío.
¿Puedo regalar créditos de prueba a los que se registren automáticamente? ¿Alguna forma de evitar abusos?
Entre las opciones de configuración de la
marca blanca, puedes elegir la cantidad de
créditos que quieres regalar a tus clientes
que se registren para que prueben el
servicio.
Para evitar abusos,
puedes elegir regalar créditos tras requerir
que el usuario introduzca su teléfono móvil.
De esta forma, se le envía un SMS con
contraseña que debe introducir para obtener
los créditos. Además de limitar el abuso, ya
que un mismo teléfono sólo se puede utilizar
en una cuenta, también verifica la
autenticidad del usuario.
Es
necesario disponer de los créditos suficientes
en tu cuenta de distribuidor, y si así lo has
elegido, se te descontará también el SMS
utilizado para verificar el teléfono del
cliente.
Me gustaría que mostrase los precios antes de registrarse, ¿qué tipo de panel debo elegir?
Se permite elegir entre dos tipos de panel de
acceso: simple y completo. El simple
básicamente es un formulario de acceso además
de las opciones de registro y recordar
contraseña.
En el caso de elegir
panel completo, la web incluye información
para incentivar el registro, como tarifas o
contacto.
¿Puedo modificar los colores e imágenes de la página web?
Sí. Puedes modificar el estilo de la página cambiando todas las imágenes incluido el email personalizado. Los colores los puedes seleccionar mediante una cómoda paleta de colores.
¿Qué significa 'URL Imagen favicon', en la sección estilos?
Prácticamente todos los exploradores hoy en
día soportan el denominado 'favicon'
(abreviatura de 'favorites icon', en inglés)
que no es otra cosa que un icono de 16x16
pixeles que se asocia con la página y se
muestra en los favoritos y en la pestaña del
explorador.
En la marca blanca
también puedes personalizar este aspecto,
introduciendo la URL dónde tengas subido el
icono (normalmente, en tu 'host'). Puedes usar
el mismo que para otras páginas web de tu
empresa, o crear uno nuevo a tu gusto para el
panel de SMS.
¿Puedo generar un enlace para que un usuario identificado pueda acceder al panel directamente, sin introducir usuario y contraseña?
Si ya se ha autentificado y estás seguro que
es él, puedes ofrecer un enlace directo
especificando de la forma indicada el nombre
de usuario y contraseña.
Un ejemplo
de enlace sería:
http://sms.tudominio.com/?autologin=1&txtLOGIN=miuser&txtCLAVE=pass_md5
En
el ejemplo, lo que no aparece en negrita es
susceptible de cambio. El valor de pass_md5,
por seguridad, debe corresponder con el md5 de
la contraseña (md5 es una codificación
soportada en casi cualquier entorno, y en caso
contrario, con seguridad no es difícil
encontrar la función en la comunidad. Por
ejemplo en PHP: 'md5($var_pass)')
¿El envío se realiza de forma similar a un 'webservice'?
Básicamente es lo mismo. De hecho, puedes
utilizar las herramientas disponibles para
webservices (especialmente en .NET) conectando
a la API mediante el protocolo SOAP.
Mediante
cualquier protocolo es similar: se envía una
solicitud de envío de SMS con unos parámetros
(con los nombres de la documentación), y a esa
solicitud se da una respuesta a la petición;
si ha sido exitoso o no, y los motivos.
¿Hay longitud máxima en las solicitudes HTTP? (Get y Post)
La API de MundoSMS no impone ninguna
limitación de longitud en ningún parámetro
pero, según el tipo de solicitud, sí puede
venir limitada por el explorador o entorno
utilizado.
Si se realizan
solicitudes HTTP, hay dos formas de hacerlo:
GET y POST. La primera, es generalmente más
sencillo de implementar ya que es formar una
cadena larga con los parámetros separados por
'&', pero de esta forma está limitado a
cierto número máximo.
El método
POST es el recomendado, por temas de seguridad
electrónica además de no tener limitación
máxima.
¿Cómo se recibe la confirmación de entrega?
Cuándo se envía el SMS, se devuelve un número
identificativo del mensaje. La confirmación
puede tardar si el mensaje no es recibido
(teléfonos apagados o fuera de
cobertura).
Para
servicios online y webs, si has especificado
el parámetro callback, se te enviará una
solicitud web notificándo el estado del
mensaje.
Para consultar el estado
de un SMS desde el software, puedes utilizar
la API para solicitar y guardar el estado del
envío con esa identificación, o dirigirte a la
marca blanca para consultar historiales.
¿Pueden también integrarse todas las opciones de subcuentas y marca blanca?
Claro. Mediante la API de distribuidores puedes transferir saldo, crear subcuentas, etc. Todas las funciones que puedas necesitar están disponibles.
Tengo problemas al enviar algunos caracteres especiales, devuelve error o con el texto acortado, ¿Qué no estoy haciendo bien?Title
En estos casos, lo más habitual es que estén
usando el método GET para la solicitud.
Mediante este método al limitarse a concatenar
los parámetros en una URL larga, algunos
caracteres especiales requieren ser tratados
especialmente. Por ejemplo, si en el texto
enviamos el símbolo &, dado que es el
separador de variables va a
malinterpretarse.
La solución es
utilizar una función para codificar para URL
los valores de las variables, conocida en
inglés como URLEncode y disponible en
cualquier entorno o comunidad. Esta es otra de
las ventajas del método POST (Get o Post).
Los mensajes que envío por API no aparecen en la marca blanca, ¿a qué se debe?
Comprueba que la solicitud la está haciendo a la marca blanca, no a mundosms.es directamente. Si la estás haciendo a la IP o al nombre de mundosms.es, simplemente cambia el servidor por el de tu marca blanca http://sms.tudominio.com/APIv2/sendsms.php?usern...
¿Puedo ofrecer conexión por API a través de la marca blanca?
Claro. Es la misma documentación cambiando a dónde se envía la solicitud como comentamos en la pregunta anterior. Sin embargo, no puedes ofrecer subcuentas o marca blanca a tus clientes.